Умови та положення

CPU s. r. o.

зареєстроване за адресою: Академічна 663/5, Прага, 10800

ідентифікаційний номер: 08125163

зареєстровано в комерційному реєстрі, що ведеться Міським судом в Празі, розділ C, запис 313409/MSPH

для продажу товарів через онлайн-магазин, розміщений на веб-сайті www.megadetail.cz

1. Вступні положення

1.1. Ці умови продажу (далі "умови продажу") торгової компанії з адресою Академічна 663/5, Прага, 10800, ідентифікаційний номер: 08125163, зареєстрованої в комерційному реєстрі, що ведеться Міським судом в Празі, (далі "продавець") регулюють відповідно до положень § 1751 абз. 1 Закону № 89/2012 Зб. Цивільного кодексу (далі "Цивільний кодекс") взаємні права та обов'язки сторін угоди, що виникають у зв'язку або на підставі договору купівлі-продажу (далі "договір купівлі-продажу"), що укладається між продавцем та іншою фізичною особою (далі "покупець") через інтернет-магазин продавця. Інтернет-магазин керується продавцем на веб-сайті, розміщеному за адресою www.megadetail.cz (далі "вебсайт") через інтерфейс вебсайту (далі "веб-інтерфейс магазину").

1.2. Умови продажу не застосовуються до випадків, коли особа, яка має намір придбати товар у продавця, є юридичною особою або особою, яка діє при замовленні товару в рамках своєї підприємницької діяльності або самостійного виконання професії.

1.3. Відступні умови можуть бути узгоджені в договорі купівлі-продажу. Відступні положення договору купівлі-продажу мають перевагу перед положеннями умов продажу.

1.4. Положення умов продажу є невід'ємною частиною договору купівлі-продажу. Договір купівлі-продажу та умови продажу складаються українською мовою. Договір купівлі-продажу можна укласти українською мовою.

1.5. Продавець може змінювати або доповнювати ці умови. Цим положенням не порушуються права та обов'язки, що виникли протягом періоду чинності попереднього варіанту умов продажу.

2. Користувацький акаунт

2.1. На основі реєстрації покупця, здійсненої на вебсайті, покупець може отримати доступ до свого користувацького інтерфейсу. З свого користувацького інтерфейсу покупець може здійснювати замовлення товарів (далі "користувацький акаунт"). Якщо це дозволяє веб-інтерфейс магазину, покупець може здійснювати замовлення товарів без реєстрації безпосередньо з веб-інтерфейсу магазину.

2.2. При реєстрації на вебсайті та замовленні товару покупець зобов'язаний вказувати правильні та правдиві всі дані. Дані, вказані в користувацькому акаунті, покупець зобов'язаний оновлювати у разі будь-яких змін. Дані, вказані покупцем в користувацькому акаунті та при замовленні товарів, вважаються продавцем правильними.

2.3. Доступ до користувацького акаунту захищено ім'ям користувача та паролем. Покупець зобов'язаний зберігати конфіденційність інформації, необхідної для доступу до свого користувацького акаунту.

2.4. Покупець не має права надавати доступ до свого користувацького акаунту третім особам.

2.5. Продавець може скасувати користувацький акаунт, зокрема у випадку, якщо покупець не користується своїм акаунтом протягом більше ніж одного року, або якщо покупець порушує свої зобов'язання за договором купівлі-продажу (включаючи умови продажу).

2.6. Покупець розуміє, що доступ до користувацького акаунту може бути обмежений, зокрема через необхідне обслуговування апаратного та програмного забезпечення продавця або необхідне обслуговування апаратного та програмного забезпечення третіх осіб.

3. Укладення договору купівлі-продажу

3.1. Уся презентація товарів, розміщена в веб-інтерфейсі магазину, має інформаційний характер, і продавець не зобов'язаний укладати договір купівлі-продажу щодо цих товарів. Положення § 1732 абз. 2 Цивільного кодексу не застосовуються.

3.2. Веб-інтерфейс магазину містить інформацію про товари, включаючи вказівки на ціни окремих товарів. Ціни товарів вказані з урахуванням податку на додану вартість та всіх супутніх зборів. Ціни товарів залишаються дійсними протягом часу, поки вони відображаються в веб-інтерфейсі магазину. Цим положенням не обмежується можливість продавця укласти договір купівлі-продажу на індивідуально узгоджених умовах.

3.3. Веб-інтерфейс магазину також містить інформацію про витрати, пов'язані з упаковкою та доставкою товарів. Інформація про витрати, пов'язані з упаковкою та доставкою товарів, зазначена в веб-інтерфейсі магазину, діє лише в разі доставки товару на території Чеської Республіки.

3.4. Для замовлення товару покупець заповнює форму замовлення в веб-інтерфейсі магазину. Форма замовлення містить, зокрема, інформацію про:

  • 3.4.1. замовлений товар (товар, що замовляється, покупець "додає" до електронної кошика на веб-інтерфейсі магазину),
  • 3.4.2. спосіб оплати вартості товару, дані про бажаний спосіб доставки замовленого товару та
  • 3.4.3. інформацію про витрати, пов'язані з доставкою товару (далі разом — "замовлення").

3.5. Перед відправленням замовлення продавцю покупцю надається можливість перевірити і змінити дані, які він вніс у замовлення, враховуючи можливість покупця виявляти і виправляти помилки, допущені при введенні даних у замовлення. Покупець надсилає замовлення продавцю, натиснувши кнопку "надіслати замовлення". Дані, зазначені в замовленні, вважаються продавцем правильними.

3.6. Відправлення замовлення вважається таким дією покупця, яке однозначно ідентифікує замовлений товар, покупну ціну, особу покупця, спосіб оплати покупної ціни, і є обов'язковою пропозицією договору купівлі-продажу для договірних сторін. Умовою дійсності замовлення є заповнення всіх обов'язкових даних у формі замовлення, ознайомлення з цими умовами продажу на веб-сторінці та підтвердження покупцем, що він ознайомлений з цими умовами продажу.

3.7. Продавець негайно після отримання замовлення підтверджує це отримання покупцеві електронною поштою, на адресу електронної пошти покупця, зазначену в інтерфейсі користувача або в замовленні (далі — «електронна адреса покупця»).

3.8. Продавець завжди має право в залежності від характеру замовлення (кількість товару, сума покупної ціни, передбачувані витрати на доставку) запитати у покупця додаткове підтвердження замовлення (наприклад, письмово або по телефону).

3.9. Пропозиція договору купівлі-продажу у вигляді замовлення має термін дії п’ятнадцять днів.

3.10. Договірні відносини між продавцем і покупцем виникають після отримання підтвердження замовлення (акцепту), яке продавець надсилає покупцеві електронною поштою на електронну адресу покупця.

3.11. У разі, якщо один із вимог, зазначених у замовленні, не може бути виконаний продавцем, він надішле покупцеві на електронну адресу покупця змінене пропозицію з можливими варіантами замовлення та запитає думку покупця.

3.12. Змінене пропозицію вважається новою пропозицією договору купівлі-продажу, і договір купівлі-продажу в такому випадку укладається лише після акцепту покупця через електронну пошту.

3.13. Покупець погоджується з використанням засобів зв'язку на відстані при укладанні договору купівлі-продажу. Витрати, які виникають у покупця при використанні засобів зв'язку на відстані у зв'язку з укладенням договору купівлі-продажу (витрати на інтернет-з'єднання, витрати на телефонні дзвінки), покриває покупець самостійно, при цьому ці витрати не відрізняються від основного тарифу.

4. Ціна товару та умови оплати

4.1. Ціну товару та можливі витрати, пов'язані з доставкою товару за договором купівлі-продажу, покупець може сплатити продавцеві наступними способами:

4.2. Разом із покупною ціною покупець зобов'язаний оплатити продавцеві також витрати, пов'язані з пакуванням та доставкою товару в узгодженій сумі. Якщо не вказано інше, покупна ціна включає також витрати, пов'язані з доставкою товару.

4.3. Продавець не вимагає від покупця авансу чи іншої подібної платежі. Це не впливає на положення ст. 4.6 цих умов щодо обов'язку сплатити покупну ціну товару заздалегідь.

4.4. У разі оплати готівкою або при оплаті накладним платежем покупна ціна повинна бути сплачена при отриманні товару. У разі безготівкової оплати покупна ціна повинна бути сплачена протягом 3 днів з моменту укладання договору купівлі-продажу.

4.5. У разі безготівкової оплати покупець зобов'язаний сплатити покупну ціну товару разом з вказівкою змінного символу платежу. У разі безготівкової оплати зобов'язання покупця сплатити покупну ціну вважається виконаним у момент зарахування відповідної суми на рахунок продавця.

4.6. Продавець має право, зокрема в разі, якщо покупець не підтвердить замовлення додатково (ст. 3.6), вимагати повну оплату покупної ціни до відправки товару покупцеві. Положення ст. 2119 ч. 1 Цивільного кодексу не застосовуються.

4.7. Можливі знижки на товар, надані продавцем покупцеві, не можна комбінувати.

4.8. Якщо це звичайно в комерційних відносинах або це визначено обов'язковими правовими актами, продавець видасть покупцеві податковий документ – рахунок-фактуру щодо платежів, здійснених на підставі договору купівлі-продажу. Продавець є платником податку на додану вартість. Податковий документ – рахунок-фактуру продавець надасть покупцеві після оплати товару і надішле його в електронній формі на електронну адресу покупця.

4.9. Згідно з законом про реєстрацію продажу продавець зобов'язаний надати покупцеві чек. Також продавець зобов'язаний зареєструвати отриманий дохід у податкової адміністрації онлайн; у разі технічного збою – не пізніше ніж через 48 годин.

4.10. Промокоди, знижкові купони та знижки з програм лояльності не можна комбінувати. Під час покупки можна використати лише один знижковий код або одну знижку з програми лояльності.

4.11. Twisto

  • Оплата «Twisto» надається компанією Twisto payments a.s., IČ: 01615165, зареєстрованою в реєстрі MS у Празі, розділ B, вкладка 19085, з офісом у м. Прага 1, Малá Страна, Újezd 450/40, 118 00 (далі «Twisto») на підставі передачі вимоги про оплату загальної покупної ціни з відстроченням платежу компанії Twisto, на умовах, зазначених у «Загальних умовах для клієнтів сервісу "TWISTO».
  • Обертаючи послугу Twisto, покупець підтверджує, що є дієздатним і старшим за 18 років і усвідомлює, що послуга оплати «Twisto» доступна лише особам, які відповідають цим вимогам.
  • У разі, якщо покупець скористається послугою «Twisto», наданою продавцем і наданою компанією Twisto, покупець зобов'язаний оплатити покупку (тобто загальну покупну ціну та витрати на доставку товару) протягом 14 днів з моменту відправлення товару або послуги.
  • Договір купівлі-продажу укладається шляхом заповнення замовлення покупцем, прийняття замовлення продавцем (письмовим підтвердженням, надісланим електронною поштою) та оплатою замовленого товару чи послуги покупцем або використанням послуги «Twisto». Покупець підтверджує, що в разі використання послуги «Twisto» це замовлення є обов'язковим і не є резервуванням товару чи послуг.
  • Покупець погоджується, що, вибираючи послугу Twisto в кошику торговця і після подальшого схвалення заявки компанією Twisto, він приймає «Загальні умови для клієнтів сервісу "TWISTO».

5. Відмова від купівлі

5.1. Покупець визнає, що відповідно до положень § 1837 Цивільного кодексу, не можна відмовитися від купівлі, зокрема у таких випадках:

  • 5.1.1. щодо постачання товару, ціна якого залежить від коливань фінансового ринку, на які продавець не може вплинути, і які можуть статися протягом періоду для відмови від договору,
  • 5.1.2. щодо постачання товару, який був змінений відповідно до вимог покупця або для його особистих потреб,
  • 5.1.3. щодо постачання аудіо- або відеозаписів або програмного забезпечення, якщо порушено їх оригінальну упаковку,
  • 5.1.4. щодо постачання цифрового контенту, якщо він не був доставлений на матеріальному носії, і був наданий за попередньою явною згодою покупця до закінчення терміну для відмови від договору, і продавець повідомив покупця перед укладенням договору, що в такому випадку покупець не має права на відмову від договору.

5.2. Якщо це не випадок, зазначений у п. 5.1, або інший випадок, коли відмова від купівлі неможлива, покупець має право відповідно до § 1829 ч. 1 Цивільного кодексу відмовитись від договору купівлі-продажу протягом чотирнадцяти (14) днів з моменту отримання товару. Якщо предметом договору є кілька товарів або постачання кількох частин, цей термін починається з моменту отримання останньої поставки товару. Відмова повинна бути надіслана продавцю протягом терміну, зазначеного в попередньому реченні.

5.3. Для відмови від купівлі покупець може скористатися зразковою формою, яку надає продавець, що є додатком до цих умов. Відмову можна надіслати, зокрема, на адресу продавця або його офісу. Для доставлення відмови застосовуються положення п. 11 цих умов.

5.4. У разі відмови від купівлі відповідно до п. 5.2 цієї угоди, договір вважається розірваним з початку. Товари повинні бути повернуті продавцеві протягом чотирнадцяти (14) днів з моменту відмови від договору. У разі відмови покупець несе витрати на повернення товару продавцеві, навіть якщо товар не можна повернути звичайним поштовим шляхом через його особливості.

5.5. У разі відмови від купівлі відповідно до п. 5.2 продавець повертає отриману від покупця суму протягом чотирнадцяти (14) днів з моменту відмови від купівлі тим же способом, яким продавець отримав платіж. Продавець також має право повернути платіж при поверненні товару покупцем або іншим способом, якщо покупець погоджується і не виникає додаткових витрат. Продавець не зобов'язаний повертати гроші до того, як покупець поверне товар або доведе, що відправив його продавцеві.

5.6. Продавець має право компенсувати збитки, завдані товару, шляхом відрахування від вимог покупця на повернення коштів.

5.7. До моменту отримання товару покупцем продавець має право будь-коли відмовитися від договору купівлі-продажу. У цьому випадку продавець повертає покупцеві покупну ціну без зайвих затримок, безготівковим переказом на рахунок покупця.

5.8. Якщо разом з товаром надається подарунок, угода про дарування товару між продавцем та покупцем вважається укладеною з умовою, що в разі відмови покупця від купівлі угода про дарування щодо такого подарунка стає недійсною, і покупець зобов'язаний повернути разом із товаром також і подарунок.

6. Перевезення та доставка товарів

6.1. Якщо спосіб доставки обрано на підставі особливого запиту покупця, покупець несе ризик та можливі додаткові витрати, пов'язані з цим способом доставки.

6.2. Якщо продавець зобов'язаний доставити товар до місця, вказаного покупцем у замовленні, покупець зобов'язаний прийняти товар при доставці.

6.3. Якщо з причин з боку покупця товар потрібно доставити повторно або іншим способом, ніж було зазначено в замовленні, покупець зобов'язаний оплатити витрати на повторну доставку або доставку іншим способом.

6.4. При прийомі товару від перевізника покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки товару і у разі будь-яких пошкоджень негайно повідомити перевізника. Якщо буде виявлено порушення упаковки, що свідчить про несанкціоноване відкриття посилки, покупець не зобов'язаний приймати посилку від перевізника.

7. Права при виявленні дефектів товару

7.1. Права та обов'язки сторін щодо прав на дефектний товар регулюються відповідними законодавчими актами (зокрема, положеннями § 1914-1925, § 2099-2117 та § 2161-2174 Цивільного кодексу).

7.2. Продавець несе відповідальність перед покупцем за те, що товар при отриманні не має дефектів. Зокрема, продавець відповідає перед покупцем за те, що на момент отримання товару:

  • 7.2.1. товар має властивості, на яких домовилися сторони, і якщо домовленості немає, товар має властивості, які продавець або виробник описав, або які покупець очікував, з огляду на характер товару та рекламні заяви,
  • 7.2.2. товар підходить для використання за призначенням, яке продавець вказує, або до якого товар цього виду зазвичай використовується,
  • 7.2.3. товар відповідає якості або виконанню, що відповідають узгодженому зразку або ескізу, якщо якість або виконання були визначені на підставі зразка або ескізу,
  • 7.2.4. товар має відповідну кількість, розмір або вагу, і
  • 7.2.5. товар відповідає вимогам законодавства.

7.3. Положення, зазначені в п. 7.2, не застосовуються до товарів, що продаються за зниженою ціною через дефект, на який була погоджена знижена ціна, для зношених товарів, викликаних звичайним використанням товару, або для товарів, що використовувалися, де дефект відповідає ступеню використання або зносу, який товар мав при отриманні покупцем, або якщо це випливає з характеру товару.

7.4. Якщо дефект проявляється протягом шести місяців з моменту отримання, вважається, що товар був дефектним уже на момент отримання.

7.5. Права при дефекті товару покупець може реалізувати у продавця за адресою його підприємства, де можливо прийняти претензію, з огляду на асортимент товарів, що продаються, або в головному офісі чи місці ведення бізнесу. Моментом подачі претензії є момент, коли продавець отримав від покупця товар, що підлягає рекламації.

7.6. Додаткові права та обов'язки сторін щодо відповідальності продавця за дефекти можуть бути регульовані правилами рекламацій продавця.

8. Інші права та обов'язки сторін

8.1. Покупець набуває право власності на товар після повної оплати ціни товару.

8.2. Продавець не є зобов'язаний до будь-яких кодексів поведінки відповідно до § 1826 п. 1 буква e) Цивільного кодексу.

8.3. Продавець здійснює розгляд скарг споживачів через електронну адресу. Інформацію про вирішення скарги покупець отримує на електронну адресу.

8.4. Продавець має право продавати товари на підставі ліцензії на ведення бізнесу. Контроль за виконанням бізнесових стандартів здійснює відповідний орган ліцензування. Орган захисту персональних даних здійснює контроль за дотриманням норм захисту персональних даних.

8.5. Покупець бере на себе ризик зміни обставин згідно з § 1765 п. 2 Цивільного кодексу.

9. Захист персональних даних

9.1. Продавець виконує інформаційну обов'язок перед покупцем згідно з Регламентом Європейського парламенту та Ради 2016/679 щодо захисту фізичних осіб при обробці персональних даних, а також для виконання зобов'язань з виконання купівельної угоди, ведення переговорів та виконання громадських обов'язків продавця через окремий документ.

10. Надсилання комерційних повідомлень та використання cookies

10.1. Покупець погоджується на отримання інформації, пов'язаної з товарами, послугами або діяльністю продавця на електронну адресу покупця та на отримання комерційних повідомлень на електронну адресу покупця. Інформаційна обов'язок продавця щодо обробки персональних даних для цілей комерційних повідомлень виконуватиметься через окремий документ.

10.2. Покупець погоджується на збереження так званих cookies на своєму комп'ютері. Якщо покупка на веб-сайті можлива без збереження cookies на комп'ютері покупця, покупець може в будь-який час відкликати свою згоду відповідно до попереднього речення.

11. Доставка

11.1. Повідомлення, що стосуються відносин між продавцем та покупцем, зокрема щодо відмови від купівельної угоди, повинні бути надіслані поштою у вигляді рекомендованого листа, якщо в купівельній угоді не зазначено інше. Повідомлення вважається доставленим і набирає чинності в момент його вручення через пошту, за винятком повідомлення про відмову від угоди, яке вважається дійсним, якщо покупець надіслав його в межах терміну для відмови.

11.2. Також вважається доставленим повідомлення, яке адресат відмовився отримати, не забрав його в строк зберігання або яке повернулося як недоставлене.

11.3. Сторони можуть обмінюватися звичайною кореспонденцією через електронну пошту, на адресу електронної пошти, вказану в обліковому записі покупця або вказану покупцем в замовленні, або на адресу, зазначену на веб-сайті продавця.

12. Заключні положення

12.1. Якщо угода, укладена купівельною угодою, має міжнародний (зарубіжний) елемент, сторони погоджуються, що ці відносини регулюються чеським правом. Це не впливає на права споживача, що випливають з обов'язкових законодавчих актів.

12.2. Якщо будь-яке положення цих торгових умов є недійсним або неефективним, або таким стає, на місце недійсного положення вступає положення, яке за змістом найбільше наближається до недійсного положення. Недійсність або неефективність одного положення не впливає на чинність інших положень. Зміни та доповнення купівельної угоди або торгових умов вимагають письмової форми.

12.3. Купівельна угода разом з торговими умовами зберігається продавцем в електронному вигляді та не є доступною для покупця.

12.4. Додатком до цих торгових умов є зразок форми для відмови від купівельної угоди.

12.5. Контактні дані продавця: адреса для доставки: Академічна 663/5, Прага, 10800, адреса електронної пошти: info@megadetail.cz

У Празі, 12 січня 2021 року

Cookies Додаткова інформація Ці сторінки використовують файли cookie для надання послуг, персоналізації реклами та аналізу відвідувань. Використовуючи ці сторінки, ви погоджуєтеся з цим. Додаткова інформаціяДаю згодуНалаштування